Kengesh

Kullanım Şartları

Sürüm v1.12 · Yürürlük tarihi: 2026-10-25

Bu Şartlar, Kengesh gerçek zamanlı sesli, görüntülü ve yazılı iletişim platformunun kullanımını düzenler. Hizmet sağlayıcı: Burak Ertaş (ticari ad: Ertasoft) — şahıs işletmesi, VKN 3720498900, MERSİS: — (şahıs işletmesi; tüzel kişilik değildir), Riva Mah. Kadem Sk. No: 56, Beykoz / İstanbul, Türkiye. Kengesh bağımsız bir üründür; hiçbir üçüncü tarafla bağlantılı değildir. Bu sayfa tam metnin özet sunumudur; tam metin talep üzerine sağlanır. İletişim: [email protected].

1. Kabul

Hesap oluşturarak bu Şartları kabul etmiş, Gizlilik Politikası hakkında bilgilendirilmiş olursunuz; kabul ettiğiniz sürüm ve zaman damgası kayıt altına alınır.

2. Uygunluk (Yaş Sınırı)

Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız; bulunduğunuz ülke hukuku dijital rıza için daha yüksek bir yaş öngörüyorsa, o yaş geçerlidir. Dünya çapında yabancılarla sesli sohbet içeren global eşleştirme özelliği ("Çevrimiçi Oyna" / "Global Başlat") YALNIZCA 18 YAŞ VE ÜZERİ kullanıcılar içindir; ilk kullanımda açık bir 18+ onayı istenir ve kaydedilir.

3. Hesabınız

Hesabınızdaki etkinlikten ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesap paylaşmak, satmak/devretmek ve başkasının kimliğine bürünmek yasaktır. İki adımlı doğrulamayı (TOTP) etkinleştirmenizi öneririz. Kayıt bilgileriniz doğru ve güncel olmalıdır; e-posta doğrulaması gereklidir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Şunlar yasaktır: taciz, tehdit, nefret söylemi, doxxing; yasa dışı içerik veya çocukların istismarına ilişkin içerik (sıfır tolerans — yetkili makamlara bildirilir); dolandırıcılık, spam/zararlı yazılım; fikri mülkiyet ihlali; bir görüşmeyi katılımcıların bilgisi dışında kaydetmek/ifşa etmek; ban ve güvenlik önlemlerini aşmak. İhlalleri kaldırabilir, hesapları askıya alabilir veya banlayabiliriz; moderasyon kanıtları (ilgili mesajlar ve IP) güvenlik/yasal amaçla saklanabilir.

Şikâyet ve itiraz: İçerik ve kullanıcıları uygulama içi raporlama ile şikâyet edebilirsiniz; hesabı olmayanlar dâhil herkes [email protected] adresine bildirim yapabilir (AB'de bulunan kullanıcılar bakımından DSA bildirim-ve-eylem usulü uygulanır). Yasaklama (ban) kararlarına uygulama içinden (giriş ekranındaki itiraz formu) itiraz edebilirsiniz; diğer moderasyon kararlarına (kısıtlamalar, kaldırılan içerik) itirazlarınızı [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Kalıcı yasaklar otomatik verilmez, her zaman insan onayı gerektirir.

5. İçerik ve lisans

İçeriğinizin sahibi sizsiniz; bize yalnızca hizmeti işletmek için gereken sınırlı bir saklama/iletim/gösterme lisansı verirsiniz. Paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz. İçeriğiniz reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

6. Canlı Yayınlar (Go Live)

Kengesh bir barındırma ve iletişim platformudur; kullanıcı yayınlarının seçiminde veya düzenlenmesinde editoryal sorumluluk üstlenmez, yayın akışı veya katalog sunmaz. Yayınının hukuka uygunluğundan ve gerekiyorsa lisans/izin almaktan yayını yapan kullanıcı sorumludur. Lisanslı radyo/TV yayınlarının izinsiz yeniden iletimi yasaktır.

Yayınlar varsayılan olarak kaydedilmez; kendi medya sunucumuz üzerinden canlı iletilir. Yayıncı CDN modunu açarken "Yayınını kaydet" seçeneğini işaretlerse tekrar izlenebilir bir kayıt (VOD) üretilir, yaklaşık 30 gün saklanır ve yayıncı dilediğinde siler; kayıt açıkken hem yayıncı hem izleyiciler ekranda "Bu yayın kaydediliyor" ibaresini görür. Yayında sesi ya da görüntüsü geçen kişilerin izinlerini almak yayıncının sorumluluğundadır.

Yayınınızın içerdiği her şey — müzik, oyun görüntüsü ve başka kişilerin ses/görüntüsü dâhil — için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz; yayın içeriğinden münhasıran siz sorumlusunuz. CDN modunu (premium özellik) açarsanız geçici yayın parçaları yalnızca iletim amacıyla tutulur (en geç 24 saatte silinir) ve yayın, sürdüğü sırada bağlantıya sahip olan herkes tarafından izlenebilir. Şartlara aykırı yayınları derhâl sonlandırabiliriz; mükerrer ihlalci hesaplar kapatılır. Bir yayını izlemek onu kaydetme/yeniden yayınlama hakkı vermez.

Görüşmeleri kendi cihazınızda kaydetme. Kayıt yalnızca sizin cihazınızda oluşur; Kengesh onu almaz, saklamaz ve göremez — kayıttan ve kullanımından (veri sorumlusu sıfatıyla dahil) siz sorumlusunuz. Kayıt sürdüğü sürece görüşmedeki herkes ekranda "Bu görüşme kaydediliyor" ibaresini ve adınızı görür; bu göstergeyi gizlemek, atlatmak ya da kaydı kapatmış bir sunucuda kayıt yapmak bu Şartların ihlalidir. Kaydettiğiniz kişilerin onayını almak sizin sorumluluğunuzdadır; başkalarının konuşmalarını rızaları olmadan kaydetmek suç oluşturabilir (TCK m. 133) ve bir kaydı yayımlamak ayrıca izin gerektirir.

7. Sanal jetonlar ve kozmetikler

Jetonlar ve kozmetikler gerçek para değildir, nakit değeri yoktur; nakde, başka bir para birimine veya değeri olan herhangi bir şeye çevrilemez, hizmet dışında satılamaz, takas edilemez veya devredilemez. Jetonlar kullanıcılar arasında da aktarılamaz: hesabınızda kazandığınız jetonlar yalnızca sizin hesabınızda kullanılabilir, hediye etme veya gönderme özelliği yoktur. Jetonlar size satılmaz — sınırlı, kişisel, geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir. Şu anda jetonlar gerçek parayla satılmamaktadır.

8. Premium abonelik

Premium 2026-08-04'ten beri SATIŞTADIR. Ödemeler, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla Polar (Polar Software Inc.) üzerinden alınır: faturalandırma ve vergiler Polar tarafından yürütülür; kart bilgileriniz Polar'da işlenir, bize ulaşmaz. Abonelik, dönem sonunda yenilenmeyecek şekilde her an iptal edilebilir. Türkiye'de, hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden 14 günlük cayma hakkı istisnası (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ)) uygulanır ve satın alma akışında ayrıca bildirilir. AB/AEA tüketicileri: premium abonelik bir hizmettir; satın alırken hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça talep edersiniz. Bu süre içinde cayarsanız sunulan hizmetin bedelini orantılı ödersiniz, kalan iade edilir (2011/83/AB m.14(3)); cayma hakkı abonelik dönemi tamamen ifa edilince sona erer (m.16(a)). 48 saatten sonra ve 14 gün dolmadan cayma talebinizi [email protected] adresine iletin. Hediye kodları (AB/AEA tüketicileri): hediye kodu, dijital içerik değil, premium hizmet için bir kupondur. Kod kullanılmadığı sürece, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hediye satın alımından cayabilirsiniz ve ödediğinizin tamamı iade edilir; iade yapıldığında kod geçersiz kılınır. Kod kullanıldığında, alıcının premium'u satın alırken yaptığınız talep üzerine başlamış bir hizmettir: bu 14 gün içindeki bir cayma o andan sonra yukarıdaki kurala tabidir (sunulan premium'un bedelini orantılı ödersiniz, kalan iade edilir). Alıcının hediye premium'unun kullanılmamış kalanı iade yapıldığında sona erer ve bunu alıcıya uygulama içinde bildiririz.

Nasıl cayılır (AB/AEA tüketicileri): 14 gün dolmadan caydığınızı bize açıkça bildirin — [email protected] adresine bir e-posta yeterlidir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak kullanmak zorunda değilsiniz; açık her bildirim yeterlidir. Cayma bildiriminizin alındığını gecikmeksizin e-postayla teyit ederiz.

Örnek Cayma Formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)
— Kime: Burak Ertaş (ticari ad: Ertasoft), Riva Mah. Kadem Sk. No: 56, Beykoz / İstanbul, Türkiye — [email protected]
— Ben/Biz (*), aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*): Kengesh Premium (aylık abonelik / yıllık abonelik / hediye kodu (*): ……)
— Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): ……
— Tüketicinin/tüketicilerin adı: ……
— Kengesh hesabı kullanıcı adı: ……
— Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ……
— Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca form kağıt üzerinde gönderiliyorsa): ……
— Tarih: ……
(*) Uygun olmayanı çiziniz.

Bundan bağımsız olarak gönüllü iade yaparız: Polar üzerinden ödenen premium abonelik, ödemeden sonraki 48 saat içinde uygulama içinden tek tuşla iade edilebilir (iade ile premium erişim hemen sona erer); bu kendi kendine iade 12 ayda bir kez kullanılabilir. 25 Ekim 2026'dan itibaren yapılan ödemelerde, ödemeden bu yana hesap ücretsiz planın izin verdiğinden fazla kullanıldıysa (geçen her gün için ücretsiz günlük yükleme sınırından fazla yükleme ya da ücretsiz planın izin verdiğinden fazla sunucu), iade tek tuşla değil destek ekibi üzerinden, bir kişi tarafından değerlendirilerek yapılır; 25 Ekim 2026'dan önce yapılan bir ödeme tek tuşla iadeyi korur. Başka bir ödeme yöntemiyle yapılan ödeme, aynı 12 ay içindeki ikinci iade ve kullanılmamış hediye kodu için ödemeden sonraki 48 saat içinde (AB/AEA tüketicileri: satın almadan itibaren 14 gün içinde) [email protected] adresine yazın; destek ekibi iadeyi yapar. AB/AEA cayma hakkı dışında, kullanılmış hediye kodu iade edilmez: taşıdığı premium teslim edilmiştir. Satın alınan ve kullanılmamış hediye kodlarının süresi dolmaz; kodu yalnızca satın alan kişi yenisiyle değiştirebilir.

18 yaşından küçükseniz satın alma işlemini ancak velinizin veya yasal vasinizin izniyle yapabilirsiniz. Genç güvenliği modundaki hesaplar satın alma yapamaz.

9. Botlar

Bot geliştiricileri bot token'larını gizli tutmalıdır. API üzerinden eriştikleri kişisel veriler bakımından geliştirici bağımsız veri sorumlusudur: bu verileri yalnızca botun beyan edilen işlevi için gerekli asgari ölçüde işleyebilir; satmak, reklam amacıyla kullanmak, yapay zekâ modeli eğitmek veya üçüncü kişilere aktarmak yasaktır. Kullanıcının talebi, yetkinin geri alınması veya erişimin sona ermesi hâlinde veriler en geç 30 gün içinde silinir; güvenlik ihlalleri gecikmeksizin bize bildirilir. Aykırılıkta erişimi bildirimsiz askıya alabilir, doğrulanmış rozetini geri alabiliriz.

10. Fesih ve yaptırım

Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz (Ayarlar → Hesabı Sil). İhlallerde ihlalin ağırlığıyla orantılı yaptırım uygularız (içerik kaldırma, kısıtlama, askıya alma, kapatma); ağır ihlallerde (ör. CSAM) bildirimsiz kalıcı kapatma uygulanır. Yasak kararlarına uygulama içinden, diğer kararlara e-posta ile itiraz edilebilir (bkz. Bölüm 4).

11. Sorumluluk reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hukukun izin verdiği azami ölçüde dolaylı zararlardan sorumlu değiliz; ücretli hizmetlerde toplam sorumluluğumuz son 12 ayda bize fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Tüketicinin vazgeçilmez yasal hakları saklıdır.

12. Değişiklikler

Esaslı değişikliklerde sürüm ve tarih güncellenir, değişiklik uygulama içinde duyurulur ve güncel sürüm burada yayımlanır. Yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketicilerin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

14. Bağımsızlık ve iletişim

Bu ürün hiçbir üçüncü tarafla bağlantılı veya onaylı değildir. İletişim: [email protected].

Terms of Service

Version v1.12 · As of: 2026-10-25

These Terms govern your use of Kengesh, a real-time voice, video and text communication platform. Provider: Burak Ertaş (trading as Ertasoft) — sole proprietorship, Tax ID (VKN) 3720498900, MERSIS: — (sole proprietorship; no legal-entity MERSIS), Riva Mah. Kadem Sk. No: 56, Beykoz / İstanbul, Türkiye. Kengesh is an independent product and is not affiliated with any third party. This page is a condensed presentation of the full terms; the full text is available on request. Contact: [email protected].

1. Acceptance

By creating an account you accept these Terms and are informed by the Privacy Policy; the version you accept and the acceptance timestamp are recorded.

2. Eligibility

You must be at least 13 years old to use the service; if the law where you live sets a higher age of digital consent, that higher age applies. The global matchmaking feature ("Play Online" / "Global Başlat"), which involves voice chat with strangers worldwide, is FOR USERS AGED 18 AND OVER ONLY; an explicit 18+ confirmation is required and recorded on first use.

3. Your account

You are responsible for activity under your account and your password's security. Sharing, selling, or transferring accounts and impersonating others are prohibited. We recommend enabling two-factor authentication (TOTP). Registration details must be accurate and current; email verification is required.

4. Acceptable use

You must not: harass, threaten, spread hate speech, or dox; post illegal content or content involving the abuse of minors (zero tolerance — reported to the competent authorities); commit fraud or send spam/malware; infringe intellectual property; record or publish a call without the participants' knowledge; circumvent bans or security controls. We may remove content, suspend, or ban accounts; moderation evidence (the relevant messages and IP) may be retained for safety and legal purposes.

Reporting and appeals: you can report content and users via the in-app report mechanism; anyone — including people without an account — may also submit a notice by email to [email protected] (for users in the EU, notices are handled under the DSA notice-and-action requirements). Ban decisions can be appealed in-app (via the appeal form on the login screen); other moderation decisions (restrictions, removed content) can be appealed by emailing [email protected]. Permanent bans are never automated — they always require human approval.

5. Content and license

You keep ownership of your content and grant us only the limited license needed to run the service: to store, transmit, and display it to intended recipients. You are responsible for what you share. We do not use your content for advertising and do not sell it.

6. "Go Live" broadcasts

Kengesh is a hosting and communication platform; it assumes no editorial responsibility for the selection or organisation of user broadcasts and offers no broadcast schedule or catalogue. The broadcasting user is responsible for the lawfulness of their broadcast and for obtaining any licences or permissions it requires. Unauthorised retransmission of licensed radio or TV broadcasts is prohibited.

Broadcasts are not recorded by default; they are transmitted live over our self-operated media server. If the streamer ticks "Save your stream" when enabling CDN mode, a replayable recording (VOD) is produced, kept for about 30 days and deletable by the streamer at any time; while saving is on, the streamer and the audience both see "This broadcast is being recorded" on screen. Obtaining the permissions of anybody whose voice or image appears is the streamer's responsibility.

You warrant that you hold all rights and permissions for everything your broadcast contains — including music, game footage, and other people's image or voice — and you are solely responsible for its content. If you enable CDN mode (a premium feature), transient stream segments are stored solely for delivery (deleted within 24 hours) and, while live, the broadcast is viewable by anyone with the link. We may immediately end any broadcast that breaches these Terms; repeat-infringer accounts are terminated. Watching a broadcast grants no right to record or re-stream it.

Recording calls on your own device. The recording is created on your device only; Kengesh does not receive, store or see it — you are responsible for it and its use, including as its controller. While you record, everyone in the call sees "This call is being recorded by" and your name on screen; hiding or circumventing that indicator, or recording in a server that has turned recording off, breaches these Terms. Obtaining the consent of the people you record is your responsibility; recording other people's conversations without consent can be a criminal offence (in Türkiye, TCK Art. 133), and publishing a recording needs separate permission.

7. Virtual coins and cosmetics

Coins and cosmetics are not real money and have no cash value: they cannot be cashed out, converted into any currency or anything else of value, or sold, traded or transferred outside the service. They cannot be transferred between users either: coins earned on your account are usable on your account alone, with no facility to gift or send them to anyone else. They are not sold to you — you receive a limited, personal, revocable license to use them. Coins are currently not sold for real money.

8. Premium subscription

Premium has been ON SALE since 2026-08-04. Payments are handled by Polar (Polar Software Inc.) as Merchant of Record: Polar handles invoicing and applicable taxes; your card details are processed by Polar and never reach us. You may cancel at any time, effective at the end of the current period. In Türkiye, because the service is performed instantly in electronic form, the 14-day withdrawal-right exception applies (Distance Contracts Regulation Art. 15/1(ğ)) and you will be informed of this in the checkout flow. EU/EEA consumers: the premium subscription is a service; at checkout you expressly ask for it to start before the 14-day withdrawal period ends. If you withdraw within those 14 days you pay proportionately for the service provided and the rest is refunded (Directive 2011/83/EU Art. 14(3)); the right ends once the subscription period has been fully provided (Art. 16(a)). After 48 hours and within the 14 days, send your withdrawal to [email protected]. Gift codes (EU/EEA consumers): a gift code is a voucher for the premium service, not digital content. You may withdraw from a gift purchase within 14 days of the purchase as long as the code has not been redeemed, and you are refunded in full; the code is voided when the refund is made. Once the code is redeemed, the recipient's premium is a service that has started at the request you made at checkout: a withdrawal within those 14 days then follows the rule above (you pay proportionately for the premium provided and the rest is refunded). The unused rest of the recipient's gifted premium then ends when the refund is made, and we tell the recipient in the app.

How to withdraw (EU/EEA consumers): tell us clearly that you are withdrawing before the 14 days end — an e-mail to [email protected] is enough. You may use the model withdrawal form below, but you do not have to; any clear statement will do. We confirm receipt of your withdrawal by e-mail without delay.

Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
— To: Burak Ertaş (trading as Ertasoft), Riva Mah. Kadem Sk. No: 56, Beykoz / İstanbul, Türkiye — [email protected]
— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service: Kengesh Premium (monthly subscription / yearly subscription / gift code (*): ……)
— Ordered on (*) / received on (*): ……
— Name of consumer(s): ……
— Kengesh account username: ……
— Address of consumer(s): ……
— Signature of consumer(s) (only if this form is sent on paper): ……
— Date: ……
(*) Delete as appropriate.

Independently of that, we refund voluntarily: a premium subscription paid through Polar can be refunded from inside the app within 48 hours of the charge, in one tap (the refund ends premium access immediately); this self-serve refund is available once in any 12 months. For payments made from 25 October 2026, if the account was used beyond what the free plan allows since the charge (more uploaded than the free daily cap for every day since, or more servers than the free plan allows), the refund goes through support and is reviewed by a person instead of in one tap; a payment made before 25 October 2026 keeps the one-tap refund. For a payment made by any other method, a second refund within the same 12 months, and a gift code that has not been redeemed, write to [email protected] within 48 hours of the charge (EU/EEA consumers: within 14 days of the purchase) and support will refund it. Apart from the EU/EEA right of withdrawal, a gift code that has been redeemed is not refundable: the premium it carries has been delivered. A purchased gift code that has not been redeemed does not expire; only its buyer can replace it.

If you are under 18, you may make a purchase only with the permission of your parent or legal guardian. An account in teen safety mode cannot make purchases.

9. Bots

Bot developers must keep bot tokens secret. For personal data accessed through the API the developer is an independent data controller: it may be processed only to the minimum extent necessary for the bot's declared function, and may not be sold, used for advertising, used to train AI models, or transferred to third parties. On a user's request, on revocation of authorisation, or when access ends, the data is deleted within 30 days, and security breaches are reported to us without undue delay. We may suspend access without notice and revoke verified status for any breach.

10. Termination and enforcement

You may delete your account at any time (Settings → Delete Account). For breaches we apply sanctions proportionate to their severity (content removal, restrictions, suspension, termination); severe violations (e.g. CSAM) lead to immediate permanent termination without notice. Ban decisions can be appealed in-app; other decisions by email (see Section 4).

11. Disclaimer

The service is provided "as is". To the maximum extent permitted by law we are not liable for indirect damages; for paid services our total liability is capped at the amounts you actually paid us in the preceding 12 months. Consumers' non-waivable statutory rights remain unaffected.

12. Changes

Material changes bump the version and date, are announced in the app, and the updated version is posted here. Continuing to use the service after the effective date means you accept the updated Terms; if you do not, you may delete your account.

13. Governing law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Consumers keep the right to apply to the consumer arbitration boards and consumer courts at their place of residence.

14. Independence and contact

This product is not affiliated with or endorsed by any third party. Contact: [email protected].